عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيادة الذكية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بطرابلس
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان دقة التفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى فرص لتعزيز رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الخيارات المناسبة

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحليل الأداء وتقديم الاقتراحات اللازمة
- توفير المساعدة اللازمة للموظفين الجدد لضمان سرعة اندماجهم في الفريق
- معالجة طلبات العملاء والشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان تقديم الخدمة الأفضل
- إعداد التقارير الدورية حول مستوى الخدمة والملاحظات لتحسين الأداء
- تطوير مواد تعليمية لتسهيل فهم العملاء للخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة