عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة الانطلاق عن موظف دعم فني براتب مميز للعمل بطرابلس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات من خلال التفكير التحليلي لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الدعم والمساعدة الفنية للعملاء بشكل ممتاز
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة لتحسين فعالية العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية بسرعة ودقة لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالدعم الفني وضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم مقترحات لتحسين العمليات والأنظمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وتجنب تكرار الأخطاء
- المساعدة في تطوير الوثائق والإجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة متخصصة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة