عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وظائف سياحة وفنادق للعمل بمدينة طرابلس.
اعلنت Vanguard Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وظائف سياحة وفنادق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات والتأكد من سير العمليات بسلاسة داخل الفندق
- مهارات في حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للضيوف في حال وجود أي مشكلة
- معرفة شاملة بإجراءات الحجز والاستقبال وتوفير المساعدة للضيوف عند وصولهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة سياحية وفندقية ذات مستوى عالٍ من الجودة

المهام:

- الحفاظ على مستويات عالية من الخدمة طوال فترة الإقامة لضمان رضا الضيوف التام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير جميع الخدمات التي يحتاجها الضيوف بشكل سريع وفعّال
- استقبال الضيوف وتنظيم إجراءات الحجز وتقديم المساعدة لهم خلال فترة إقامتهم
- إعداد تقارير عن أداء الفندق والمساهمة في تحسين جودة الخدمات الفندقية المقدمة
- مراقبة مستوى الخدمة في الفندق وضمان تقديم أعلى مستوى من الجودة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظفين للعمل في السياحة والفنادق بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر