عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف فني دعم فني بطرابلس جديدة 2024 من Top Tier Solutions في طرابلس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة طرابلس

المهارات:

- مهارات استخدام نظم التشغيل المختلفة مثل Windows وMacOS وكذلك أنظمة الأجهزة المحمولة
- مهارات التعامل مع برامج وأنظمة إدارة تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات التقنية بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لضمان فهمهم للمشكلات والحلول المقدمة
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم

المهام:

- تحليل المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون وتقديم الحلول السريعة لها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لحل المشكلات الفنية المعقدة التي تتطلب استجابة سريعة
- توجيه العملاء في حال وجود مشاكل مع الشبكات وتقديم الدعم اللازم لحلها
- إعداد تقارير عن المشكلات التقنية وحلولها وتحليل الاتجاهات لتحديد المشاكل المتكررة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة وتقديم الحلول الملائمة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف الدعم الفني في جازان بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة