عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Spark Systems عن حاجتها لتعيين موظفة خدمات عامة

المواصفات :

مقر الشركة في طرابلس - وترغب في توظيف موظفة خدمات عامة للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة واتباع التعليمات والإجراءات بشكل دقيق
- مهارات التحليل والتنظيم لإدارة العمل والمهام المتعددة بشكل منتظم
- القدرة على تقديم خدمات متنوعة للعملاء بكفاءة وجودة عالية
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل وتنظيم المهام وفقًا للظروف المتغيرة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهذب

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل اليومية للعملاء وحلها بسرعة
- العمل على استلام ومعالجة طلبات العملاء وتوجيهها للأقسام المختصة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والخدمات المقدمة
- تقديم العون والمساعدة للزملاء في حال احتياجهم إلى الدعم في تنفيذ المهام
- متابعة عمليات استلام وتسليم المستندات والطلبات داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

فرص عمل للبنات بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة