عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Zen Enterprises إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف وظيفة في مجال خدمة العملاء للنساء في منطقة طرابلس.

نحتاج ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز مغرية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتنظيم المعلومات
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت والترتيب للمهام بشكل فعال لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة
- مهارات التواصل الجيد باللغة العربية والإنجليزية للتفاعل مع العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء من خلال مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة

المهام:

- متابعة الشكاوى المتكررة وتحليل أسبابها للعمل على تجنب حدوثها مستقبلًا
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة في الشركة
- التفاعل مع فرق العمل المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات الخاصة بالعملاء بالشكل الصحيح
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء مع ضمان رضاهم التام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بكفاءة وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

وظائف خدمة عملاء في جدة للنساء الاجانب بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة