عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد التعاون المستدام عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات لتحقيق النجاح في موظف استقبال في بلد طرابلس.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء لتلبية احتياجاتهم بكل احترافية
- مهارات التعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة بشكل سري وآمن
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان سلاسة العمليات اليومية في منطقة الاستقبال
- القدرة على إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم الجدول الزمني بكفاءة
- مهارات تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمليات بدون انقطاع

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الموظفين أو الأقسام المناسبة بسرعة
- تقديم التقارير اليومية حول العمليات في الاستقبال وتحليل أداء الفريق
- استخدام الأنظمة الحاسوبية لتحديث بيانات الزوار وضمان دقتها
- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق ومنظم
- إدارة التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وفعّالة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

موظف استقبال لإدارة طلبات العملاء وضمان تقديم تجربة مثالية بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة