عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Optimum Solutions عن موظف دعم فني براتب جيد بطرابلس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والمستخدمين لتقديم الدعم بشكل جيد
- القدرة على تطوير وتحسين استراتيجيات الدعم الفني لتقديم خدمة أفضل
- القدرة على التعامل مع الطوارئ وحل المشكلات التقنية تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات
- المعرفة الكافية بالأنظمة والبرامج المستخدمة في الشركة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة والأدوات التقنية المختلفة
- إجراء فحوصات دورية للأجهزة والبرامج لضمان استمرار العمل بشكل سليم
- التنسيق مع فرق الصيانة والإصلاح لحل المشكلات التقنية المتقدمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكل الأنظمة والبرامج باستخدام الحلول المتاحة
- تسجيل وحفظ جميع التقارير المتعلقة بالمشاكل التقنية وحلولها

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة رائدة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة