عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص Peak Ventures عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع طرابلس.

نحتاج إلى محترفين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن روح الفريق.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التنسيق والعمل الجماعي مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة أو الخدمة التي تقدمها لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء المتميزة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لهم بشأن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال لضمان رضا العميل التام
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة وفعالة لطلبات العملاء
- إدخال بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وتحديث السجلات حسب الحاجة
- مراجعة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء العام لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

وظائف موظفات خدمة عملاء في شبرا الخيمة بطرابلس - Employ Mystic

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر