عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشموخ عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف طرابلس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المهارة في إنشاء تقارير مفصلة عن الأعطال وحلولها للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من الحالات في نفس الوقت
- القدرة على تشخيص الأعطال بشكل دقيق وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- القدرة على متابعة المشاكل التقنية التي قد تظهر والتأكد من حلها بشكل نهائي
- القدرة على تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات

المهام:

- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة أو البرامج بشكل صحيح وفقاً للإجراءات
- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التأكد من تقديم الدعم الفني بجودة عالية وفقاً للمعايير المحددة
- استقبال استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة متخصصة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة