عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Ascend Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف في قسم خدمات العملاء بمدينة طرابلس.
وظائف طرابلس و وظائف موظف في قسم خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة بين مختلف الأقسام
- مهارات تحليلية لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات جيدة مع العملاء وتحقيق رضاهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم حلول تلبي احتياجات العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات وتقديم الخدمة بشكل أفضل
- إدارة سجلات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بشكل دوري
- العمل على تحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء والموظفين
- تقديم تقرير أسبوعي عن حالة العملاء والمشكلات التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

فرصة عمل كموظف خدمات العملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة