عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في الفنادق للعمل بشركة Growth Hub بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في طرابلس

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالضيوف بطريقة احترافية
- فهم عميق لاحتياجات الضيوف وقدرة على تلبية متطلباتهم بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بكفاءة عالية وابتسامة دائمًا
- مهارات الإدارة الذاتية لضمان جودة الأداء طوال فترة العمل
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والإقامات

المهام:

- تقديم المساعدة لضيوف الفندق في تنقلاتهم وأمورهم الشخصية بما يتناسب مع رغباتهم
- الاستقبال والترحيب بالضيوف وتقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- الحفاظ على النظافة والنظام داخل الفندق بما يضمن الراحة للزوار
- إدارة عمليات الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بشكل دقيق وسريع
- تقديم تقارير دورية عن حالة الإقامة وحلول المشاكل المحتملة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظفين في فنادق عالمية للتوظيف في قسم الضيافة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة