عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Optimum Ventures إن عندها وظائف شاغرة.
نريد شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف استقبال في منطقة طرابلس.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل مهني يضمن تقديم المعلومات المطلوبة
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الفندقي وبرامج الحاسوب الخاصة بالاستقبال
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة التي قد تحدث خلال فترة الإقامة
- القدرة على استقبال الزوار والضيوف بشكل مهني ومهذب لضمان انطباع أول إيجابي
- مهارات التنظيم وإدارة المواعيد لضمان استقبال الضيوف في الوقت المحدد دون تأخير

المهام:

- إدارة وتحديث سجلات الضيوف والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية والمالية
- ضمان تنظيم وتوزيع المفاتيح الخاصة بالغرف للضيوف بطريقة منظمة وآمنة
- تقديم الإرشادات للضيوف حول المناطق السياحية والأماكن القريبة من الفندق
- إعداد الفواتير والقيام بعمليات الدفع الخاصة بالضيوف عند مغادرتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف موظف استقبال فندق بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر