عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى Impact Enterprises عن عرض مميز في قطاع المبيعات للانضمام إلى وظيفة موظفة في محافظة طرابلس.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات في تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- مهارات في الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في وقت مناسب
- القدرة على التفاوض وحل الخلافات بين العملاء والشركة بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن حالات العملاء والمشكلات التي تم التعامل معها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال وسريع
- تحليل احتياجات العملاء ومساعدتهم في اختيار الحلول الأنسب لهم
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

مطلوب موظفة للعمل في قسم خدمة العملاء بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر