عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة الهدف السامي إن عندها وظائف متاحة في قطاع تخصص المجموعة.

نحتاج ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف استقبال مكان العمل مدينة طرابلس.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- إجادة استخدام أنظمة الحجز والبرامج الإلكترونية الخاصة بالاستقبال
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية منذ اللحظة الأولى
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان انطباع جيد عن الفندق
- استقبال الزوار والمراجعين وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل سريع واحترافي
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل الشكاوى أو التغييرات المفاجئة في الحجوزات بحرفية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم
- تقديم تقارير دورية حول الأنشطة اليومية في قسم الاستقبال إلى الإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بسرعة
- الحفاظ على أجواء ترحيبية وودية للضيوف لضمان شعورهم بالراحة أثناء الإقامة
- التنسيق مع قسم التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر