عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طرابلس.
اعلنت شركة - Crown Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طرابلس.
وظائف طرابلس - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على شرح الحلول التقنية بشكل واضح وسهل للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات في التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة وحل المشكلات المتعلقة بها
- القدرة على متابعة الشكاوى وحلها في الوقت المناسب مع ضمان رضا العميل
- الاستعداد للتعلم المستمر وتطوير المهارات التقنية لمواكبة التحديثات في المجال

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتحديد أسبابها ومن ثم اقتراح حلول فعالة
- دعم المستخدمين في تطبيقات وبرامج الكمبيوتر وحل أي مشاكل تواجههم
- متابعة الأنظمة التقنية للتأكد من عملها بشكل سليم وتقديم حلول في حال حدوث مشاكل
- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة
- استقبال شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم الفنية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

فرص عمل في مجال الدعم الفني للعمل عن بعد بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر