عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة ProSphere Enterprises عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب لإدخال البيانات والتعامل مع البرمجيات الخاصة بالعمل
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتحقيق الأهداف والمهام المطلوبة
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء بشكل مكتوب بشكل واضح

المهام:

- التأكد من تطبيق جميع الإجراءات والقواعد المعتمدة في التعامل مع العملاء
- العمل على تعزيز علاقة العملاء بالشركة من خلال التعامل المهني والودود
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال والعمل على إيجاد حلول مرضية
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن حالة العملاء وآرائهم وملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

ابحث عن موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة