عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة التقدم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة في إدارة خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم أفضل الحلول للعملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لتقديم حلول متكاملة للعملاء وتحقيق رضاهم
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء بشكل مهني وبطريقة تهدف إلى تحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تقنية قد تواجههم
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل احترافي
- التفاعل مع العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظفين خدمات في الدوادمي بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر