عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في طرابلس , اذا كنت من سكان مدينة طرابلس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في طرابلس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- قدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء لضمان رضاهم
- القدرة على تنظيم الوقت وتوزيع المهام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بهدوء واحترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بشكل بناء والعمل على إيجاد حلول لها في أسرع وقت ممكن
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل أفضل
- توجيه العملاء للمساعدة التقنية المتاحة عندما تكون المشكلة تتطلب تدخلاً من قبل الفرق الفنية
- تحديد احتياجات العملاء واستفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بدون خبرة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة