عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة العملاء للعمل بمدينة طرابلس.
اعلنت Aspire Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان توصيل المعلومات بوضوح
- معرفة باستخدام أدوات البرمجيات الحديثة لإدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ولبق
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى ومعالجتها بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين السياسات والإجراءات الداخلية
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة