عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم BluePeak Co عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في طرابلس.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء من أجل تحسين تجربة العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مبيعات وتقديم العروض المناسبة لهم
- القدرة على العمل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة العلاقات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة
- إدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم التقارير الدورية لفرق الإدارة حول مستوى الخدمة ورضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة حسب احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة