عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة العطاء المستدام عن إتاحة مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا أنت تبحث عن تحديات حديثة وتفضل الشغل داخل بيئة ديناميكية لذا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في طرابلس.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا الوظيفة عندما إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في النمو والتطور العملي فإننا نرغب أن نتلقى منك

تتضمن الواجبات المعينة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- مؤهل علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في طرابلس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم عروض وخدمات تلبي احتياجات العملاء بشكل مناسب
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان تحقيق الأهداف وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب هادئ ومحترف
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي والرد على استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع مختلف وسائل التواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- جمع معلومات عن ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة
- مراقبة أداء الخدمات المقدمة للعملاء وتقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر
- تنظيم وترتيب المواعيد والاجتماعات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تسوية المشاكل والشكاوى المقدمة من العملاء وتحقيق حلول مرضية بسرعة ودقة
- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة