عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Global Crest Ventures عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة طرابلس.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل الطارئة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي تحقق رضا العميل وتحافظ على مصالح الشركة
- الإلمام ببرامج خدمة العملاء واستخدام الأنظمة الخاصة بالمتابعة والتقارير
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة ملائمة لهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان الدقة في المعلومات المتوفرة
- إجراء تقييمات دورية لخدمات العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- تقديم اقتراحات تحسين الخدمة استنادًا إلى استجابة العملاء وتعليقاتهم

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة