عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف مبتدئ للعمل في طرابلس
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة مع ضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بشكل فعال وسريع
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة العملاء بأعلى جودة
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- العمل على تحسين طرق التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- استقبال العملاء وتقديم لهم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل واضح
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء ومدى رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

مطلوب موظف مبتدئ للعمل في مجال خدمة العملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة