عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم المستقبل الذكي عن شغل Positions جديدة في تخصصات تخصص العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء بموقع طرابلس.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على فهم واستيعاب معلومات المنتج أو الخدمة بشكل جيد لتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والظروف المتغيرة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة محترفة ومهذبة
- قدرة على العمل باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العميل
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يتماشى مع احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم اليومية
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة الشركة ومتابعة تفاعلاتهم مع الخدمات
- تحسين مستوى الرضا العام للعملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- التعاون مع فرق العمل لضمان تحسين تجربة العملاء المستمرة

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

فرص عمل للنساء في خدمة العملاء بالرياض بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة