عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف مقدم طلبات بمنطقة طرابلس لFrontline Corp
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات في متابعة حالة الطلبات والتأكد من أنها تتم معالجتها في الوقت المحدد
- القدرة على تنسيق مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء وضمان تلبية متطلباتهم بكفاءة
- مهارات في استخدام البرمجيات المتعلقة بإدارة الطلبات ورفعها وتحديثها بشكل دوري
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- إدارة مواعيد التسليم والتأكد من أن الطلبات تتم معالجتها وتسليمها في الوقت المناسب
- استقبال ومعالجة طلبات العملاء وتوجيهها إلى القسم المناسب لضمان المعالجة السريعة والدقيقة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية تقديم الطلبات بطريقة أكثر فعالية لتحسين الأداء العام
- تقديم تقارير دورية عن حالة الطلبات وتحليل الأداء العام لتحسين العمليات
- مراقبة سير العمليات اليومية للطلبات لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

وظائف مقدم طلبات بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر