عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف فني خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة طرابلس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وسريع لضمان تجربتهم الإيجابية
- القدرة على الصمود تحت ضغط العمل والتعامل مع المواقف المعقدة بثقة وحرفية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة مهنية تضمن رضا العميل بشكل كامل
- مهارات التنظيم لضمان سرعة وكفاءة معالجة الطلبات وتقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء المتعددة والرد عليها بسرعة وفعالية

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم عند الحاجة بما يضمن تقديم خدمة ممتازة لهم
- مساعدة العملاء في فهم المنتجات والخدمات المتاحة لهم بشكل واضح ودقيق
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الحلول المناسبة لجميع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف فني خدمة عملاء للعمل في مؤسسة خدمات بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة