عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمنطقة طرابلس لElement Group
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة مع احترام معايير الفندق في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع المختلفة وإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة للضيوف بكل يسر وسهولة
- القدرة على الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وتقديم الدعم اللازم للضيوف في حالات الضرورة
- مهارات تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة فعالة
- تنسيق عملية تسجيل الوصول وتوفير المعلومات المتعلقة بالفندق والخدمات المتاحة
- تقديم خدمات إضافية مثل طلبات الطعام أو الاستعلامات الخاصة بالأنشطة الترفيهية في المنطقة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم الترحيب لهم بطريقة احترافية
- متابعة عمليات الحجز وإجراء التعديلات اللازمة في حالة وجود أي تغييرات

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

مطلوب موظف استقبال لفندق كبير بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر