عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإبداع عن موظف استقبال براتب جيد بطرابلس
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على إتمام المعاملات المالية مع الضيوف بدقة عالية وموثوقية
- الالتزام بسياسات الفندق والإجراءات التشغيلية لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع نظم الحجز والبرامج الخاصة بالإقامة
- مهارات التحدث والكتابة بلغات متعددة لتقديم خدمة متنوعة للضيوف

المهام:

- التنسيق مع خدمات الغرف لتلبية احتياجات الضيوف في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة في ترتيب خدمات النقل والمواصلات للضيوف بما يتناسب مع احتياجاتهم
- إدارة عمليات الحجز والإلغاءات باستخدام نظم الحجز الإلكترونية المعتمدة في الفندق
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة ومتسقة للضيوف
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بأسلوب لبق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فندق كبير بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة