عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر Crescent Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الابداع.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للعمل في موظف مركز اتصال في مدينة طرابلس.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الصوتي الفعال مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال.
- مهارات التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول المكالمات وحل المشكلات المعلقة بما يحقق رضا العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- التسجيل الدقيق للمكالمات والعمل على متابعة حالة كل طلب
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يرضيهم
- التأكد من توفير جميع المعلومات اللازمة للعملاء قبل إنهاء المكالمة

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

فرص عمل في مركز الاتصال بطرابلس - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر