عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Beacon Holdings مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة طرابلس.
وظائف طرابلس و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- إجادة اللغة العربية الفصحى ومهارات التحدث بوضوح ودقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية
- الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في التعامل مع مختلف فئات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء المكالمات الصعبة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم

المهام:

- تنفيذ تعليمات المشرفين والالتزام بإجراءات وسياسات خدمة العملاء
- تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المتوفرة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- المشاركة في برامج التدريب لتطوير المهارات وتحسين جودة الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

وظائف خدمة عملاء للنساء بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر