عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Tech Giants والتعيين فوري , تطلب موظفة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة .
يفضل التواجد في طرابلس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في إعداد وتقديم تقارير مهنية حول شكاوى العملاء وحلولها
- القدرة على المحافظة على سرية المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء وتطبيق السياسات المتعلقة بها
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التكيف مع مختلف المواقف وتقديم حلول مبتكرة وملائمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوطات والتحديات في بيئة العمل وتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية لتوفير حلول مرضية لهم وتحسين تجربتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول شاملة لمشاكل العملاء
- التواصل المستمر مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

مطلوب موظفة للعمل في قسم خدمات العملاء بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر