عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم التفوق المتواصل عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة طرابلس.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء دون تأخير
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة العملاء بمهارة عالية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للمساعدة في تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة عن الخدمات والمنتجات المتاحة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الأنظمة الخاصة بذلك
- تقديم استشارات وخدمات إضافية بناءً على احتياجات العملاء لتعزيز رضاهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وسرعة لضمان رضاهم الكامل
- التأكد من تطبيق جميع السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

وظائف وزارة الإسكان في إيتاي البارود بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر