عالوظيفة

وصف الوظيفة

Elite Holdings نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تنظيم جدول المواعيد والمواعيد المستقبلية بشكل مرتب وفعال
- إجادة التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات والمعلومات ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والعمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل توجيههم إلى الأقسام الأخرى
- مهارات حل المشكلات والإجابة على استفسارات الزبائن بسرعة وكفاءة

المهام:

- استقبال الزبائن والضيوف عند دخولهم وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة
- معالجة الاستفسارات الخاصة بالزبائن وتقديم الدعم لهم طوال فترة إقامتهم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات من الزبائن وتقديم الحلول المناسبة
- تأكيد المواعيد مع الزبائن وتقديم معلومات تفصيلية حول الخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق العمل وضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة عمان بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة