عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم الهدف الواضح عن فتح باب التوظيف في تخصص المالية لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في طرابلس.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وإيجاد حلول فعالة لمشاكلهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وحل القضايا في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بحرفية والرد على استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم

المهام:

- التفاعل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من إنهاء المعاملات في الوقت المحدد
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وتوثيق المكالمات والمشاكل المحلولة
- التعامل مع العملاء بأدب واحترام لضمان توفير تجربة خدمة ممتازة
- مراقبة الجودة لضمان تقديم خدمة عالية المستوى للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

مطلوب موظف للعمل في شركة مراكز الاتصال بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر