عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة استقبال العملاء بشركة Urban Insights
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع العملاء غير الراضين بشكل إيجابي
- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة سريعة في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم خدمة متميزة لهم
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد الزوار وتنظيم استقبالهم بشكل فعال
- مهارات التواصل الهاتفية والكتابية بشكل مهني وواضح

المهام:

- متابعة تطور الحالات التي تتطلب المساعدة والتنسيق مع الفرق المختلفة لحلها
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان توفير الخدمة اللازمة للزوار
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- التأكد من توفر جميع المستندات اللازمة لاستقبال الزوار وإتمام الإجراءات المطلوبة
- مراقبة وصيانة مكان الاستقبال للحفاظ على النظام والهدوء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

مطلوب موظف استقبال للعمل في دار السلام بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر