عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة طرابلس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات في تقديم الخدمات المتميزة لضمان رضا الزوار والعملاء
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد المحددة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة مواعيد الزيارة والمكالمات الواردة
- الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ومنظمة طوال الوقت

المهام:

- استقبال الشكاوى والتعامل معها بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الموظفين الآخرين لتلبية احتياجات الزوار بشكل فعال
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- متابعة إجراءات التسجيل ودخول الزوار إلى المؤسسة
- الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال والتأكد من أنها في حالة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم الاستقبال بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر