عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف مركز اتصال للعمل بشركة - التميز الدائم .
المقر : طرابلس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف مركز اتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على قيادة فريق كبير من موظفي مركز الاتصال لتحقيق أهداف الأداء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد وتقديم ملاحظات بناءة
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم المهام وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الفريق وتحقيق التحسين المستمر

المهام:

- إدارة يومية لموظفي مركز الاتصال وتوجيههم لتحقيق الأداء الأمثل
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مراقبة أداء فريق مركز الاتصال وتحليل النتائج لاتخاذ إجراءات تصحيحية
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال ورفعها للإدارة العليا
- توفير دعم مستمر للموظفين عبر التوجيه والإشراف لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

مطلوب مشرف مركز اتصال للتوظيف بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر