فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | عدلي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعى الشروق لإيجاد أفراد متميزين لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء في عدلي.نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لتعزيز الأداء.
لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.
سنقوم بتوفير حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
المهام:
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
القدرات المطلوبة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
فرص عمل في خدمات العملاء بعدلي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- فرص عمل في توكيلات ملابس (موظف مبيعات) - فرص عمل في توكيلات ملابس
- فرص عمل في مجال البناء (موظف في مجال البناء) - عروض عمل في مجال البناء
- فرص عمل تمريض في شركات البترول (ممرض في شركات البترول) - راتب تمريض في شركات البترول
- فرص عمل في معهد ريادة الأعمال (موظف معهد ريادة الأعمال) - وظائف موظفين معهد ريادة الأعمال يعلن
- وظائف في محلات الكهرباء (موظف مبيعات كهربائية) - محلات كهرباء في البحرين
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا