وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الهدف السامي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- الالتزام بالجودة
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة