عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Maverick Solutions عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

يتطلب منا مهارات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأداء المطلوب في المواقف الحرجة
- الالتزام بمتابعة المشكلات حتى يتم حلها بالكامل لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل المشاكل لتحديد أسباب الأعطال واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع لفهم التحديثات الجديدة في الأنظمة والبرامج
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام

المهام:

- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشكلات التي تتطلب معرفة فنية متقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء دعم العملاء وفعالية الحلول المقدمة
- تقديم التدريب اللازم للعملاء على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار وتحسين العمليات
- توثيق كافة المشكلات والحلول المقدمة لضمان تحسين الخدمة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

فرصة عمل كموظف دعم فني بعرقة آل سليمان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر