عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Strategic Insights إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة دعم فني عن بعد بموقع عرقة آل سليمان.
نبحث عن ناس يتميزون بـ العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية بكفاءة في وقت محدود
- مهارات كتابة تقارير واضحة وشاملة عن المشكلات التقنية وحلولها وتوثيقها
- المعرفة الجيدة بالأجهزة المحمولة والتطبيقات المتعلقة بها وكيفية إصلاح مشكلاتها
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلات التقنية وحلها بسرعة وفعالية
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز وماك ولينكس وغيرها

المهام:

- تدريب المستخدمين على كيفية التعامل مع البرمجيات والأجهزة لحل المشكلات بشكل مستقل
- تحليل المشكلات التقنية ومعالجتها باستخدام أدوات وتقنيات استكشاف الأخطاء عن بعد
- الرد على استفسارات المستخدمين عبر قنوات الدعم الفني المختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف
- تقديم الدعم للعملاء أثناء إعداد الأجهزة والبرمجيات الجديدة وضمان تكامل النظام بشكل صحيح
- تقديم حلول للمشاكل التقنية عبر الإنترنت بطريقة واضحة وسهلة الفهم للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

مطلوب دعم فني عن بعد للعمل في وظيفة تقنية بعرقة آل سليمان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر