وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير خدمة عملاء في مدينة عمان لالأفق الجديد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- إدارة الفريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام
- التفكير النقدي
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تنظيم الاجتماعات
- حل مشكلات العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

وظائف مدير خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة