وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة الشراكة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال في فنادق بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظف استقبال في فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة