وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق منسق خدمة عملاء بموقع عمان.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة