عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Pioneer Dynamics
تبحث الشركة عن موظف خدمات للتوظيف بعمان
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لتلبية تلك الاحتياجات
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تسهم في تحسين مستوى الخدمة
- القدرة على توفير حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- مهارات في التعامل مع العملاء بشكل لائق وفعال لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفساراتهم بشكل مهني

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على تقنيات التواصل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- توجيه العملاء إلى القسم أو الشخص المعني لضمان متابعة قضاياهم بشكل سريع
- إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق وموثوق لضمان تقديم خدمات مستمرة وفعّالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في شخص
- تقديم التقارير الشهرية عن أداء قسم خدمة العملاء ورفعها للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

موظف خدمات للتوظيف بعمان - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر