وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الشراكة المستدامة لوظيفة موظف دعم فني

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في عمان - وتريد توظيف موظف دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في المؤسسة
- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل جميع العمليات والمشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة وأفضل الممارسات في تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- العمل على تحسين العمليات والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني باستمرار
- توجيه العملاء خلال خطوات حل المشكلات بوضوح ودقة
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم في إعداد الأنظمة والبرامج الجديدة للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة