فرص عمل مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأضواء عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين مدير خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة عمان
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة- معرفة عميقة بخدمة العملاء والاحتياجات السوقية
- مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات مع العملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق
- القدرة على تنفيذ خطط التدريب للموظفين
المهام:
- التواصل مع الإدارة العليا حول استراتيجيات الخدمة والتحديات- تقديم الدعم للموظفين لحل أي مشكلات تتعلق بالعمل
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها
- تطوير استراتيجيات الخدمة لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
القدرات المطلوبة
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب marketing manager (مدير تسويق) - marketing manager
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية
- وظائف Marketing Manager (مدير تسويق) - وظائف Marketing Manager