وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة التوازن عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
المهام:
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
وظائف موظف خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال