عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة العالمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف حجز , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة مواعيد الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة المرتبطة بالحجز
- مهارات التعامل مع العملاء الذين يواجهون مشاكل أو استفسارات وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لضمان تقديم خدمة سلسة وسريعة
- القدرة على استخدام نظام الحجز الإلكتروني وتحديث البيانات بشكل دوري

المهام:

- تحسين العمليات المتعلقة بالحجز من خلال تقديم اقتراحات فعالة للإدارة لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بشكل مهني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع الحجوزات والتأكد من استيفاء الشروط المعتمدة
- معالجة وحل أي مشاكل متعلقة بالحجز والتعامل مع مواقف الإلغاء والتأجيل
- مساعدة العملاء في اختيار الأنشطة والخدمات المناسبة لهم أثناء فترة الحجز

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظف حجز بفاس - عالوظيفة

وظائف مشابهة